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中车南京浦镇车辆有限公司
中车南京浦镇车辆有限公司是中国中车旗下核心企业，主要从事城市轨道车辆、城际动车组、现代有轨电车以及铁路客车、重大核心部件等产品制造，是我国铁路客运和城市轨道交通装备专业化研制企业、集成供应商及方案解决者。
阿尔斯通（集团）
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阿尔斯通研发并推广能够为未来的交通提供可持续发展基础的交通解决方案，引领全社会走向低碳未来。阿尔斯通提供广泛的产品组合，从高速列车、地铁、单轨、有轨电车到整合系统、定制化服务、基础设施、信号系统和数字交通解决方案。阿尔斯通生产的15万辆车辆正在全世界范围内进行商业运营。2021 年 1 月 29 日正式并购庞巴迪运输集团之后，新集团的累计销售额在 2021 年 3 月 31 日结束的 12 个月里达到 140 亿欧元。阿尔斯通总部位于法国，目前业务遍及全球 70 个国家，共有员工 70,000 人。 www.alstom.com
产品服务
SERVICE
中车浦镇阿尔斯通运输系统有限公司
电话：0553-5809188
地址：芜湖经济技术开发区梦溪路69号
1.服务全面性
公司在售前、售中、售后形成了标准化的解决方案，能够根据客户的行业特点和业务模式，为客户提供定制差异化的解决方案。
2.服务及时性
以南京为基点，遍布全国十多个服务网点机办事处提供联网服务，机动处理。
3.服务标准化
提供标准化的安装方案，装订成册，直达工位。
4.备件有保障
库存足量的维修备件，保障维修需要。
5.装配工艺
采用生产线式标准化安装，满足客户需求。
6.客户培训
根据客户的需求，共同制定具有针对性的培训方案，方便客户对产品的了解与使用。
7.响应时间
远程支持：2小时；现场：城区24－48小时；偏远地区：48-72小时。
8.热线服务
拥有专业的呼叫中心服务团队，采用信息化的服务管理软件，依据不同行业类别提供24小时不间断自动化语音及人工服务热线。
